更新时间 :2019-11-11 10:03 编辑 :雨平
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店铺销量差,没生意的卖家
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第一步要了解自己所在的市场、了解自己所使用产品、以及顾客的心理
要清楚怎么进货,要明确自己选择什么样的产品,如何跟对方谈判
认识在开网店时,可能存在哪些风险和隐患,怎么预知风险并有效避开
教师都具备丰富的实战经验,无需担心自己学不会。
上课方式为全程互动,学员在学习中可以边学边练。
售后服务周到,老师不仅会为学员答疑还帮找工作。
课程内容紧扣电商领域的热点,都是最新最全的干货。
课程简介 | 学习内容 |
淘宝开店及店铺定位
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-各大电商淘系平台开店资质说明 -淘宝个人店与和企业开店要求及流程介绍 -淘宝店铺交纳消费者保证金要点说明 -卖家支付宝常用工具实操介绍 -卖家支付宝安全保障说明 -淘宝天猫基础规则介绍 -新手卖家如何防骗的案例及防骗技巧 -卖家如何联系淘宝官方客服 -淘宝天猫店针对产品人群定位 -淘宝天猫店针对产品风格定位 -淘宝天猫店针对产品价格定位 -淘宝天猫店定位之特色店铺 -淘宝店铺后台基本设置介绍 -淘宝店铺过户与升级 |
店铺管理技巧及货源管理
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-淘宝天猫产品找图片的技巧 -盗图申诉操作 -产品图片保护方式操作与介绍 -图片空间之文件管理 -图片空间基础图片的使用 -图片空间授权图片的介绍 -物流:发货地址及退货地址的设置 -物流:各快递的运费模版设置 -物流:包邮不包邮及指定条件包邮的设置 -淘系货源平台之阿里巴巴 -淘系货源之品牌货源 -淘系货源之批发拿货 |
发布宝贝与淘宝后台宝贝管理
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-淘宝产品发布操作流程介绍 -淘宝产品发布时的各注意事项说明 -出售中的宝贝管理与编辑 -仓库中的宝贝管理与编辑 -店铺后台体检中心介绍 -宝贝在店铺的分类设置 -店铺特色服务之退货承诺 -店铺特色服务之运费险 -店铺特色服务之新品标 -店铺特色服务之7+退货承诺 -店铺特色服务之公益宝贝 -店铺特色服务之信用卡与花呗 -店铺商家保障 |
淘宝客服工具运用技巧
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-店铺新增员工子账号新建 -店铺员工子账号角色权限设置 -店铺员工子账号设置分流 -店铺员工子账号安全保护设置 -店铺员工的工作监控查询 -千牛工作台之自动回复设置技巧 -千牛工作台之聊天框重要点说明 -千牛工作台之快捷短语设置 -千牛工作台之客户订单明细介绍 -千牛工作台的网页进入说明 -千牛工PC端旺旺模式介绍 -千牛工无线端旺旺模式介绍 |
售前技巧及买卖退换货交易流程
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售后及评价管理,淘宝营销推广基础
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-评价之DSR -评价之店铺信誉算法 -评价之中差评修改路径 -评价之解释回复技巧 -售后技巧之仅退款 -常见售后之退货退款挺处理技巧 -店铺促销最低折扣设置 -店铺应用官方营销工具之单品宝设置 -店铺应用官方营销工具之优惠宝设置 -店铺应用官方营销工具之店铺宝设置 -店铺应用官方营销工具之优惠券设置 -第三方常用软件的介绍 -第三方软件及官方营销工具的区别 -店铺自带营销工具之淘金币设置 -淘宝天猫卖家开店基础常应用工具的介绍 -淘宝天猫卖家推广运营常应用工具的介绍 |
数据指标分析及如何破0销量
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-数据指标之访客定义 -数据指标之浏览量定义 -数据指标之跳失率定义 -数据指标之平均停留时长定义 -数据指标之客单价定义 -数据指标之支付转化率定义 -数据指标之支付金额定义 -数据指标之支付买家数/访客数 -数据指标之动销率定义 -店铺破0销量方式介绍 |
淘宝店铺实战
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