深圳天猫商城培训班

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上课时段：

白班
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课程详情

深圳天猫商城培训班，国内的消费热潮正在逐渐开启，有些人选择在天猫商城开店创业，可是由于没实际的经验，找不到自己的定位，不清楚店铺要发展的方向，更不知道接下来怎么操作？不必担心，深圳天猫商城培训班，带你找到精准的店铺定位，为天猫商城规划出未来方向，懂得天猫商城的运营管理与优化推广，为店铺打造出爆款！

课程信息

招生对象

想通过淘宝和天猫拓展企业电子商务市场的企业
上课时间

天猫商城推广师、天猫商城运营主管、自主创业

现在的你是否面临以下难题？

无效果icon
开了店之后还是稀里糊涂的，这里搞搞，那里弄弄，花了那么多时间，结果还是没什么用。
无方向icon
在网上看了一些技巧和方法，以为按照这些做就可以了，云说纷纭，不知对错，无法下手。
浪费钱icon
新手小白总是容易被误导，买了很多的教程都没学到什么东西，一直在浪费时间和金钱。
没保障icon
店铺开起来之后，自己没有货源，也不知道怎么去找合适的货源，不知道接下来应该咋办。

培训目标

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商场规则：
让企业迅速了解天猫商城规则，运作模式
立即咨询
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推广工具：
让企业熟练掌握推广的技巧和工具的应用
立即咨询
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打开市场：
让企业在电子商务市场中迅速打开市场
立即咨询

需要注意的问题？

货源
不及时发货或不能发货会被处罚
客服
没有客服在线会导致权重被降低
刷单
不要为了提高销量就去找人刷单
服务
要把店铺的宣传与推广工作做好
推广
尽量开通卖家服务，宝贝展现多
数据
懂得分析店铺所呈现出来的数据

入驻天猫的好处

扩大品牌知名度

利用天猫商城的影响力，可以把全国的买家用户收获，这不仅能给单一市场增添氛围，还可以使得自身的品牌在本地乃至全国都有影响力。

更多的展现机会

天猫商城每年都有很多活动，例如双十一，这种大型活动不仅能提高用户的活跃度，店铺的展现机会也会增加，能使店铺的销量提高。

平台的规则公平

天猫商城的规则无论对买方还是卖方来说，都是比较公平公正，消费者不能恶意地诋毁店家，店家也不能做出任何伤害到买家的事情。

消费者信任感强

正是因为天猫商城对卖家存在着一些强制性的要求，使卖家的店铺更能使消费者信任，而且天猫的曝光度与其他平台相比高得多。

培训方式

1
小班授课，人手一台电脑，学练结合，申请试听和重修，终身技术支持。
2
教师授课与学生上机实践相结合，采用多媒体教学方式，学习效果良好。
3
采用完全的企业案例教学，边讲边练，引导学员迅速掌握相应知识技能。
4
任课教师具有丰富的项目经验，在教学的过程中将项目经验传授给学员。

课程大纲

课程简介	学习内容
电商战略规划和平台规划	-了解主流电商平台区别 -分析行业格局，了解电商现状 -制定电商战略，规划未来店铺走向 -掌握线上消费者行为特点 -搭建以客户为中心全方位的客户体验体系 -构建O2O体系，开启新零售时代
天猫基础	-了解天猫入驻的相关流程，费用和资料 -了解天猫规则掌握违规行为及相应处罚 -掌握天猫安全交易的方式方法 -了解物流数据，优化物流绩效 -了解图片和宝贝管理功能，能观察团队的日常操作 -了解评价管理功能，优化店铺评价体系 -了解千牛使用技巧，通过千牛管理团队 -了解天猫营销工具，监测团队营销工具使用的合理性
天猫品牌策划管理	-构建品牌高度，创建品牌优势 -电商品牌定位及其重塑战略 -品牌定位与视觉呈现技艺 -电商品牌呈现与页面设计攻略 -电商品牌与包装造型策略 -电商品牌与装修溢价技巧 -电商品牌与物流体系方法
老客户与活动策划	-认识老客户的重要性 -掌握老客户的分类和管理工具 -理解老客户维护的方式方法 -能配合活动做老客户营销 -了解天猫店铺活动类型 -站在店铺制高点布局店铺活动 -活动前造势，活动中跟进，活动后总结让活动更有价值 -让活动增加盈利，活跃店铺老客户
电商团队建设与管理	-了解电商发展不同阶段的组织架构 -能根据店铺发展情况梳理不同工作流程，配备合适的人员 -招聘合适的人才，组建具有独特文化架构的团队 -掌握制定电商团队绩效和绩效表的方法 -能根据各岗位的职责制定合适的激励策略 -梳理高绩效的电商工作流程 -根据岗位职责优化各岗位的工作流程 -让岗位的工作流程与店铺目标相匹配 -让各岗位的工作配合衔接与团队文化相适应 -让团队文化带动电商各岗位人员工作更自主，高效