更新时间 ：2019-08-09 17:23 编辑 ：丽琼
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使企业快速掌握运营规则及流程
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使企业熟练掌握营销的技巧从而维护老客户及开发新客户
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使企业在培训后轻松拥有大电商市场
| 课程简介 | 学习内容 |
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电商战略规划和平台规划
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-了解主流电商平台区别 -分析行业格局，了解电商现状 -制定电商战略，规划未来店铺走向 -掌握线上消费者行为特点 -搭建以客户为中心全方位的客户体验体系 -构建O2O体系，开启新零售时代 |
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天猫基础
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-了解天猫入驻的相关流程，费用和资料 -了解天猫规则掌握违规行为及相应处罚 -掌握天猫安全交易的方式方法 -了解物流数据，优化物流绩效 -了解图片和宝贝管理功能，能观察团队的日常操作 -了解评价管理功能，优化店铺评价体系 -了解千牛使用技巧，通过千牛管理团队 -了解天猫营销工具，监测团队营销工具使用的合理性 |
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天猫品牌策划管理
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-构建品牌高度，创建品牌优势 -电商品牌定位及其重塑战略 -品牌定位与视觉呈现技艺 -电商品牌呈现与页面设计攻略 -电商品牌与包装造型策略 -电商品牌与装修溢价技巧 -电商品牌与物流体系方法 |
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老客户与活动策划
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-认识老客户的重要性 -掌握老客户的分类和管理工具 -理解老客户维护的方式方法 -能配合活动做老客户营销 -了解天猫店铺活动类型 -站在店铺制高点布局店铺活动 -活动前造势，活动中跟进，活动后总结让活动更有价值 -让活动增加盈利，活跃店铺老客户 |
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电商团队建设与管理
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-了解电商发展不同阶段的组织架构 -能根据店铺发展情况梳理不同工作流程，配备合适的人员 -招聘合适的人才，组建具有独特文化架构的团队 -掌握制定电商团队绩效和绩效表的方法 -能根据各岗位的职责制定合适的激励策略 -梳理高绩效的电商工作流程 -根据岗位职责优化各岗位的工作流程 -让岗位的工作流程与店铺目标相匹配 -让各岗位的工作配合衔接与团队文化相适应 -让团队文化带动电商各岗位人员工作更自主，高效 |
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东莞市厚街镇寮厦村北环路一号
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