深圳天猫店铺运营培训班

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上课时段：

白班
晚班
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课程详情

深圳天猫店铺运营培训班，众多的电商平台让准备做电商的新手卖家难以选择，不知道哪个平台最适合他们去做？国内比较著名的就是淘宝、京东、天猫，而新手卖家首选是天猫。淘宝与京东有太多的卖家入驻了，现在平台内的竞争异常地激烈，新手卖家进去之后，发展较艰难。天猫平台内的竞争相对来说没其他两个那么激烈，而且天猫在买家的口碑不错，拥有很多忠实粉丝，深圳天猫店铺运营推广培训班，教给你专业的电商知识，助你快速在电商市场占据一席之地！

课程信息

招生对象
对淘宝有想法的，想开店的个人或者打开电子市场的企业，任何职业均可
上课时间
上午：9:30~12:30；下午：14:00~17:00；晚上：19:00~21:30

现在的你是否面临以下难题？

无效果
稀里糊涂地开店，今天弄弄这，明天弄弄那，天天耗在淘宝上面，还是什么效果都没有。
无方向
以为在网上看看就能行，结果看了很多还是找不着方向，各种说法，不知道哪些对。
浪费钱
好多新人被误导，不是被骗去做分销，就是买各种软件教程，最后浪费的钱比赚的还多。
没保障
有些电脑软件基础，店铺开起来了，又没有好的货源渠道，产品供货没保障，一愁莫展。

培训目标

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商场规则：
让企业迅速了解天猫商城规则，运作模式
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推广工具：
让企业熟练掌握推广的技巧和工具的应用
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打开市场：
让企业在电子商务市场中迅速打开市场
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需要注意的问题？

货源
货源是卖家要注重的问题，无法发货会导致店铺被处罚。
客服
即使没客户咨询，阿里旺旺也要在线，没有客服会被降权。
刷单
不要乱刷单，一旦被发现是刷信誉的，店铺会受到处罚。
服务
店铺如果不做推广工作是不会有人气的，还要把它做好。
推广
尽量把能开通的卖家服务全部开通，这样展现的宝贝才多。
数据
要学会分析数据，店铺遇到的问题都可以在数据上得到反映。

入驻天猫的好处

扩大品牌知名度

在天猫商城的品牌影响下，可以收获全国的用户，这对于单一的市场来说增加了氛围，也能让品牌在全国有一定的小影响，不仅仅是当地。

更多的展现机会

天猫商场有很多活动，比如双十一等大型活动，这样的活动可以增加用户的活跃度，让店铺获得更多的展现机会，以此提高店铺的销售量。

平台的规则公平

天猫商城无论是对消费者还是对商家来讲，都是比较公平公正的。既不允许消费者恶意的诋毁商家，也不允许商家做出任何伤害消费者的行为。

消费者信任感强

天猫商城对商家的一些强制要求，能够使商家开设的店铺，更能够受到消费者的信任。天猫商城的曝光率肯定会高于淘宝和其他电商平台。

培训方式

小班授课

小班授课，人手一台电脑，学练结合，申请试听和重修，终身技术支持。
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课程优势

教师授课与学生上机实践相结合，采用多媒体教学方式，学习效果良好。
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案例教学

采用完全的企业案例教学，边讲边练，引导学员迅速掌握相应知识技能。
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注重实用

任课教师具有丰富的项目经验，在教学的过程中将项目经验传授给学员。
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课程大纲

课程简介	学习内容
电商战略规划和平台规划	-了解主流电商平台区别 -分析行业格局，了解电商现状 -制定电商战略，规划未来店铺走向 -掌握线上消费者行为特点 -搭建以客户为中心全方位的客户体验体系 -构建O2O体系，开启新零售时代
天猫基础	-了解天猫入驻的相关流程，费用和资料 -了解天猫规则掌握违规行为及相应处罚 -掌握天猫安全交易的方式方法 -了解物流数据，优化物流绩效 -了解图片和宝贝管理功能，能观察团队的日常操作 -了解评价管理功能，优化店铺评价体系 -了解千牛使用技巧，通过千牛管理团队 -了解天猫营销工具，监测团队营销工具使用的合理性
天猫品牌策划管理	-构建品牌高度，创建品牌优势 -电商品牌定位及其重塑战略 -品牌定位与视觉呈现技艺 -电商品牌呈现与页面设计攻略 -电商品牌与包装造型策略 -电商品牌与装修溢价技巧 -电商品牌与物流体系方法
老客户与活动策划	-认识老客户的重要性 -掌握老客户的分类和管理工具 -理解老客户维护的方式方法 -能配合活动做老客户营销 -了解天猫店铺活动类型 -站在店铺制高点布局店铺活动 -活动前造势，活动中跟进，活动后总结让活动更有价值 -让活动增加盈利，活跃店铺老客户
电商团队建设与管理	-了解电商发展不同阶段的组织架构 -能根据店铺发展情况梳理不同工作流程，配备合适的人员 -招聘合适的人才，组建具有独特文化架构的团队 -掌握制定电商团队绩效和绩效表的方法 -能根据各岗位的职责制定合适的激励策略 -梳理高绩效的电商工作流程 -根据岗位职责优化各岗位的工作流程 -让岗位的工作流程与店铺目标相匹配 -让各岗位的工作配合衔接与团队文化相适应 -让团队文化带动电商各岗位人员工作更自主，高效