北京淘宝店铺培训班

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课程详情

北京淘宝店铺培训班 - 美迪电商教育

北京淘宝店铺培训班，你想开启淘宝开店，却不知道开店流程，看不懂平台规则，上架商品总踩违规坑，不会设置运费模板、客服售后，店铺开起来却一直没法破零。新手盲目摸索，很容易违规扣分，浪费大量时间。美迪淘宝创业基础班，从零拆解淘宝开店全流程。课程学习店铺搭建、商品发布、一件代发操作、千牛客服管理，熟悉DSR评分规则与售后退款处理。同时学习单品宝、优惠券等营销工具设置，掌握新店破零思路。全程配套实操练习，学完你能独立开好淘宝店，做好产品上架、客服维护与基础营销，顺利开启电商创业。

适合学习的人群

零基础创业者

想要开淘宝网店，不懂开店流程，不清楚平台规则的新手创业人群
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电商转行学员

打算入职电商行业，需要掌握淘宝基础后台操作，学习店铺基础运营的求职学员
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副业新手

想做电商副业，了解一件代发模式，从零起步搭建自己淘宝小店的副业爱好者
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课程内容

店铺搭建

开店资料准备、店铺基础信息设置，学习平台违规风险防范，图片素材上传与保护方法

商品创建管理

学习类目选择、产品定价，商品合规发布，一件代发操作，产品归类与模板设置

客服与交易流程

千牛工作台操作，子账号设置，售后订单处理，DSR评分与店铺信用体系学习

基础店铺运营

各类营销工具使用，单品宝、优惠券配置，店铺冷启动，店铺初始销量积累方法

课程收获

开店实操技能
独立完成淘宝店铺注册搭建，熟悉平台规则，规避违规处罚，掌握素材上传保护技巧
商品上架能力
学会产品定价、商品发布，熟练操作一件代发，完成店铺产品管理和分类设置
订单客服能力
熟练使用千牛，处理售前咨询、售后退款，维护店铺DSR评分，做好客户管理
营销工具操作
学会优惠券、单品宝等营销工具配置，掌握新店破零思路，积累店铺基础销量

就业方向

淘宝店铺助理

负责店铺产品上架、基础信息维护，订单处理、售前客服接待等基础运营工作

电商客服专员

负责千牛咨询接待，售后纠纷处理，维护店铺评分，跟进客户订单全流程

淘宝新店运营

独立运营小型淘宝店铺，负责产品上新、基础营销设置，完成店铺日常基础管理

电商创业店主

自主开设淘宝店铺，使用一件代发模式，独立完成店铺搭建与基础运营工作

课程大纲

课程简介	学习内容
淘宝店铺基础搭建	1.开店所需资料的准备技巧 2.完善店铺基本资料设置 3.规避淘宝天猫常见违规行为 4.物流方式的设置 5.不同产品运费模板的设置技巧 6.图片视频素材图的准备 7.图片空间使用及图片上传管理 8.实拍图片及视频保护策略
商品创建与日常管理	1.产品类目的正确选择 2.发货模式与发货时间 3.商品规格的布局技巧与注意事项 4.产品定价公式与技巧 5.不违规发布产品的注意事项 6.一件代发的货源操作六步曲 7.一键铺货到店铺的操作方法 8.产品管理方法及编辑操作 9.店铺产品归类分组的技巧 10.店铺必设常用特色服务操作
客服工具与交易流程	1.店铺子账号使用条件与设置 2.子账号之客服分流管理 3.千牛工作台基础设置 4.回复必杀技之快捷短语设置 5.售后常见问题处理技巧 6.交易订单状态三部曲处理技巧 7.售后流程操作与退货退款处理 8.DSR评分的影响因素与提升 9.卖家信用等级体系剖析
店铺基础运营	1.售后工具的使用场景 2.官方营销工具的订购方法 3.单品宝设置技巧提高单品转化 4.搭配宝设置技巧提升店铺客单价 5.店铺宝设置技巧提升店铺客单价 6.优惠券设置技巧提升店铺转化率 7.破0销量实战操作