东莞天猫开店培训班

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上课时段：

白班
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课程详情

东莞天猫开店培训班，天猫每年在购物节的成绩都让人出乎意料，再加上天猫有着大量的粉丝买家，自身口碑也不错，这吸引了众多的创业者前来入驻。大部分创业者是缺乏开店经验的，所以首次接触天猫的他们，在开店及经营店铺时，显得有些力不从心。但是不用愁，东莞天猫开店培训班来帮你。我们为你提供天猫开店的详细流程，还为你介绍天猫的运营推广，助你成功打造好自己的店铺！

课程信息

招生对象
想通过淘宝和天猫拓展企业电子商务市场的企业
就业岗位
天猫商城推广师、天猫商城运营主管、自主创业

您是否有以下问题

1
在开天猫店之前，没怎么接触过天猫，也没有开店的经验，做了店铺有一段时间了，也没有什么起色。
2
在网上找了不少有关天猫开店的课程来看，但是在实战中还是栽了跟头，自己也不知道哪里出了问题？
3
小白因为很多东西都不懂，经常被人误导，走了很多弯路，浪费了自己不少的时间和金钱，真是糟心。
4
好不容易把天猫店铺开了，但是又不知道怎么下手，很多地方都不会操作，也没人教，真是愁死了。

培训目标

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商场规则：
让企业迅速了解天猫商城规则，运作模式
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推广工具：
让企业熟练掌握推广的技巧和工具的应用
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打开市场：
让企业在电子商务市场中迅速打开市场
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入驻天猫的好处

扩大品牌知名度

天猫商城这个品牌的影响力很大，能够收获全国买家用户，能给单一市场增加气氛，还能使品牌影响力扩大！
更多的展现机会

天猫每年有很多大型活动，比如双十一，这些活动在提升用户活跃度的同时，也可以让店铺有更多的曝光机会！
平台的规则公平

天猫商城的规则公平公正，对哪方都一样，消费者恶意诋毁店家的行为以及商家伤害消费者的事情不允许发生。
消费者信任感强

天猫对商家有着一些强制性要求，这令商家的店铺更容易得到消费者的信任，并且天猫的曝光率高于其他平台。

需要注意的问题？

01货源

要注意发货这个流程，发货不及时或者不发货会被处罚。
02客服

哪怕没有客户来咨询，客服也要在线，不然会被降低权重。
03刷单

不能因为急于求成就去刷单，被发现之后会受到处罚的。
04服务

做了以及做好店铺的运营推广工作才能增加人气与销量。
05推广

能开通的卖家服务要尽量开通，这样有机会展现更多宝贝。
06数据

学会看数据以及分析数据，根据数据发现问题调整店铺计划。

培训方式

小班授课
小班授课，人手一台电脑，学练结合，申请试听和重修，终身技术支持。
课程优势
教师授课与学生上机实践相结合，采用多媒体教学方式，学习效果良好。
案例教学
采用完全的企业案例教学，边讲边练，引导学员迅速掌握相应知识技能。
注重实用
任课教师具有丰富的项目经验，在教学的过程中将项目经验传授给学员。

课程大纲

课程简介	学习内容
电商战略规划和平台规划	-了解主流电商平台区别 -分析行业格局，了解电商现状 -制定电商战略，规划未来店铺走向 -掌握线上消费者行为特点 -搭建以客户为中心全方位的客户体验体系 -构建O2O体系，开启新零售时代
天猫基础	-了解天猫入驻的相关流程，费用和资料 -了解天猫规则掌握违规行为及相应处罚 -掌握天猫安全交易的方式方法 -了解物流数据，优化物流绩效 -了解图片和宝贝管理功能，能观察团队的日常操作 -了解评价管理功能，优化店铺评价体系 -了解千牛使用技巧，通过千牛管理团队 -了解天猫营销工具，监测团队营销工具使用的合理性
天猫品牌策划管理	-构建品牌高度，创建品牌优势 -电商品牌定位及其重塑战略 -品牌定位与视觉呈现技艺 -电商品牌呈现与页面设计攻略 -电商品牌与包装造型策略 -电商品牌与装修溢价技巧 -电商品牌与物流体系方法
老客户与活动策划	-认识老客户的重要性 -掌握老客户的分类和管理工具 -理解老客户维护的方式方法 -能配合活动做老客户营销 -了解天猫店铺活动类型 -站在店铺制高点布局店铺活动 -活动前造势，活动中跟进，活动后总结让活动更有价值 -让活动增加盈利，活跃店铺老客户
电商团队建设与管理	-了解电商发展不同阶段的组织架构 -能根据店铺发展情况梳理不同工作流程，配备合适的人员 -招聘合适的人才，组建具有独特文化架构的团队 -掌握制定电商团队绩效和绩效表的方法 -能根据各岗位的职责制定合适的激励策略 -梳理高绩效的电商工作流程 -根据岗位职责优化各岗位的工作流程 -让岗位的工作流程与店铺目标相匹配 -让各岗位的工作配合衔接与团队文化相适应 -让团队文化带动电商各岗位人员工作更自主，高效