更新时间 :2020-04-28 16:53 编辑 :雨平
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对淘宝有想法的,想开店的个人或者打开电子市场的企业,任何职业均可
上午:9:30~12:30;下午:14:00~17:00;晚上:19:00~21:30
开店过程都是稀里糊涂的,这里搞一下,那里弄一下,耗费了很多时间,效果去不是很好。
在网上学到了一点东西之后就以为行了,结果在实践中还是找不到方向,不知道从哪下手。
新手很容易被人误导,被骗买了学习教程却没学到真正有用的知识,浪费了时间与金钱。
店铺是开了起来,但没有商品上架,自己又不知道货源怎么找,去哪找,找到后怎么做。
货源是卖家要注重的问题,无法发货会导致店铺被处罚。
即使没客户咨询,阿里旺旺也要在线,没有客服会被降权。
不要乱刷单,一旦被发现是刷信誉的,店铺会受到处罚。
店铺如果不做推广工作是不会有人气的,还要把它做好。
尽量把能开通的卖家服务全部开通,这样展现的宝贝才多。
要学会分析数据,店铺遇到的问题都可以在数据上得到反映。
在天猫商城的品牌影响下,可以收获全国的用户,这对于单一的市场来说增加了氛围,也能让品牌在全国有一定的小影响,不仅仅是当地。
1天猫商场有很多活动,比如双十一等大型活动,这样的活动可以增加用户的活跃度,让店铺获得更多的展现机会,以此提高店铺的销售量。
2天猫商城无论是对消费者还是对商家来讲,都是比较公平公正的。既不允许消费者恶意的诋毁商家,也不允许商家做出任何伤害消费者的行为。
3天猫商城对商家的一些强制要求,能够使商家开设的店铺,更能够受到消费者的信任。天猫商城的曝光率肯定会高于淘宝和其他电商平台。
4课程简介 | 学习内容 |
电商战略规划和平台规划
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-了解主流电商平台区别 -分析行业格局,了解电商现状 -制定电商战略,规划未来店铺走向 -掌握线上消费者行为特点 -搭建以客户为中心全方位的客户体验体系 -构建O2O体系,开启新零售时代 |
天猫基础
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-了解天猫入驻的相关流程,费用和资料 -了解天猫规则掌握违规行为及相应处罚 -掌握天猫安全交易的方式方法 -了解物流数据,优化物流绩效 -了解图片和宝贝管理功能,能观察团队的日常操作 -了解评价管理功能,优化店铺评价体系 -了解千牛使用技巧,通过千牛管理团队 -了解天猫营销工具,监测团队营销工具使用的合理性 |
天猫品牌策划管理
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-构建品牌高度,创建品牌优势 -电商品牌定位及其重塑战略 -品牌定位与视觉呈现技艺 -电商品牌呈现与页面设计攻略 -电商品牌与包装造型策略 -电商品牌与装修溢价技巧 -电商品牌与物流体系方法 |
老客户与活动策划
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-认识老客户的重要性 -掌握老客户的分类和管理工具 -理解老客户维护的方式方法 -能配合活动做老客户营销 -了解天猫店铺活动类型 -站在店铺制高点布局店铺活动 -活动前造势,活动中跟进,活动后总结让活动更有价值 -让活动增加盈利,活跃店铺老客户 |
电商团队建设与管理
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-了解电商发展不同阶段的组织架构 -能根据店铺发展情况梳理不同工作流程,配备合适的人员 -招聘合适的人才,组建具有独特文化架构的团队 -掌握制定电商团队绩效和绩效表的方法 -能根据各岗位的职责制定合适的激励策略 -梳理高绩效的电商工作流程 -根据岗位职责优化各岗位的工作流程 -让岗位的工作流程与店铺目标相匹配 -让各岗位的工作配合衔接与团队文化相适应 -让团队文化带动电商各岗位人员工作更自主,高效 |
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