拼多多新店有差评怎么办?要怎么补救?一些拼多多新手卖家,才开店铺没多久,但是新店有了差评,这样一来,有的顾客看到差评,可能就不会想在这里买了,如果差评多了起来,还会影响店铺的流量和排名,自己要怎么办呢?有没有什么补救的方法。当然有啦,现在就来告诉你!
一:联系买家
除了一些比较奇葩的顾客,买家一般不会给差评的,我们要先联系买家,了解一下对方给差评的原因,再做出对应的措施。
二:引导修改
如果把买家的问题解决之后,我们可以请求对方追加好评,这也能降低差评带来的影响,并且增加消费者的信任。
三:恶评申诉
如果这种评论是恶意评价,那我们可以收集证据,并且向拼多多官方进行申诉,平台在核实情况回购,可能会把恶评给屏蔽。
四:提高服务
如果你想减少差评的出现,那就要提高服务,可以从把控产品的质量、提高物流的速度、改善服务态度等方面入手。
好啦,今天的内容就到此结束了,大家看到差评不要害怕,有方法可以解决的。如果你想了解更多关于拼多多的内容,了解更多的专业知识,就找美迪教育,这里设置了拼多多培训课程https://www.gzjsj.com/course/pinduoduo/、拼多多代运营、拼多多孵化训练营,能助你一臂之力!
以上小编为您整理的拼多多新店有差评怎么办?要怎么补救?就分享结束啦!想学习就要多问、多练、多思考,希望您能够早日成为大神。
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