淘宝店铺被人投诉了怎么解决？处理方法有哪些？

淘宝店铺被人投诉了怎么解决？处理方法有哪些？一些淘宝卖家，在经营店铺的过程中，遇到了一些问题，店铺被顾客投诉了，这时候应该怎么办呢？我们要如何解决呢？想知道的小伙伴，就继续看下去吧。

①跟客户沟通

大家发现店铺被投诉后，就先去找一下顾客，了解是什么原因。

②寻找平台支持

如果顾客不愿意沟通，那就去找一下平台，让平台来介入。

③核实情况

大家根据投诉的内容，去核实一下情况是否属实，问题如果真的存在，那就去整改。

好啦，如果你遇到了被投诉的问题，就按照上面的方法去解决吧。想学习更专业的淘宝知识，令店铺运营得更好，那么就到美迪教育，参加淘宝培训https://www.gzjsj.com/course/taobao/吧。

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